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카드소팅 자세히 보기

 응답자가 카드소팅에 참여하는 방식 엿보기

카드소팅은 기본적으로 응답자에게 여러 가지 카드를 보여주고, 본인이 생각하기에 비슷한 카드끼리 묶게 하는 방식의 리서치입니다.
카드소팅 리서치에는 총 세 가지 종류가 있어요.
종류
설명
닫힌형
리서치 설계 시, 카테고리를 미리 지정해요. 응답자는 카드를 가장 적합하다고 생각하는 카테고리에 집어넣어요.
열린형
응답자는 본인이 비슷하다고 생각하는 카드끼리 묶고, 해당 카드 묶음(카테고리)의 이름도 스스로 지어요.
하이브리드형
리서치 설계 시, 카테고리를 미리 지정해요. 응답자는 카드를 가장 적합하다고 생각하는 카테고리에 집어넣거나, 적합하다고 생각하는 카테고리가 없다면 스스로 카테고리를 만들 수 있어요.

 닫힌형은 이렇게 응답해요.

상위 정보구조(메뉴, 카테고리 등)가 정해져 있을 때, 응답자가 각각의 하위항목(카드)을 어떻게 분류하는지 확인할 수 있어요.

 열린형은 이렇게 응답해요.

기존 정보구조와 전혀 관계없이, 현재 응답자가 어떤 하위항목(카드)끼리 연관성이 있다고 판단하는지, 그리고 그 기준은 무엇인지 응답자의 멘탈모델을 파악할 수 있어요.

 하이브리드형은 이렇게 응답해요.

상위 정보구조(메뉴, 카테고리 등)가 어느 정도 윤곽은 나왔으나 확정되지 않은 상태에서 응답자의 의견을 참고하여 새로운 정보구조를 만들 수 있어요.

 카드소팅 샘플리포트 구경하기

카드 연관도 분석

각 카드와 같이 묶인 적이 많은 카드를 한눈에 볼 수 있어요.

기존 정보구조 평가

리서치 전 기존 정보구조(배경색)과 실제 응답 값을 대조해서 표시해요.

묶은 이유 키워드 분석

각 카드 묶음의 빈도수와 묶은 이유 주관식 응답을 키워드로 분석해서 표시해요.

카드별 카테고리 변경 횟수

하나의 카드를 이리저리 다른 카테고리로 옮겼다면 확신의 정도가 낮다는 뜻이예요.
카드별로 카테고리를 얼마나 변경했는지 표시해요.

 따라 하면 10분 걸리는 카드소팅 설계하기

1. 기본정보 입력

유저스푼(https://main.userspoon.com)에 로그인 후, 리서치 설계하기 버튼을 클릭해주세요.
기본정보에서 리서치 종류를 카드소팅으로 선택하고, 리서치 대상 프로덕트를 설정해주세요.

2. 응답자 정보 입력

응답자 조건을 입력해 주세요. 조건은 2개 이상 추가하실 수 있고, 여기서 설정하신 조건대로 결과 리포트에서 필터로 활용하실 수 있어요.
여기서 입력한 조건은 패널 모집 플러그인 사용 시 적용돼요.

3. 리서치 목표 입력

이번 리서치를 통해 어떤 의사결정을 하고 싶은지 입력 해주세요.
여기서 입력하신 목표는 결과 리포트에 표시돼요!
이후 결과 리포트를 공유받을 다른 팀원에게 리서치의 목표를 환기할 수 있어요.

4. 질문 설계 정보 입력

이번 리서치 대상 프로덕트의 이름과 프로덕트가 속한 카테고리를 입력해 주세요.
여기서 입력하신 정보는 바로 다음 단계인 ‘질문 편집’에 적용돼요!

5. 질문 편집

질문 템플릿 추가하기를 눌러, 카드소팅 종류(열린형, 닫힌형 등)를 선택해 주세요.
질문 입력 가이드를 잘 확인하시어, 어떤 카드가 들어가는지 보기에 입력해 주세요.
DIY 질문을 추가하실 수 있고, 입려하신 질문은 설계 요청 이후에 유저스푼 매니저가 검수해 드려요!
모든 질문 편집을 완료하면, 우측 상단의 질문 편집 완료 버튼을 클릭하여 전체 질문을 확인하실 수 있어요.

6. 예상 비용 확인 및 설계 요청 완료!

질문편집을 완료하면 질문개수와 유형에 따라 응답자에게 지급하면 좋을 정도의 보상 금액을 계산해서 보여드려요.
리서치 설계 받기 버튼을 클릭하면, 끝!
UX 리서치 전문 유저스푼 매니저가 배정되어, 결과 리포트까지 모든 여정을 도와드릴게요.